Conheça como funciona a CdN e nossas regras internas.
MENOR DE IDADE
Através de alvará expedido por órgão municipal competente, e regras definidas internamente, fica regulamentada da seguinte maneira a presença e permanência de menores de idade na CdN.
Permanência na Casa dos Nerds:
• Somente até as 22h, mesmo se extendermos nosso horário de atendimento.
Menor acima de 14 anos:
• Não necessita estar acompanhado de maior responsável.
Menor abaixo de 14 anos:
• Necessita estar acompanhado de maior responsável.
• O responsável deve acompanhar o menor em todos os ambientes da CdN.
ENTRADA e CARTÃO DE COMANDA
• Se solicitado o cliente deverá apresentar um documento de identificação oficial (RG, CNH ou outro) que possua foto e data de nascimento.
• Possuimos um sistema informatizado desenvolvido especialmente para a CdN.
• Ao entrar na CdN o cliente deve informar na recepção seu nome para que receba um cartão de comanda identificado numericamente.
• Cada cliente deve portar seu cartão de comanda individual.
• O custo de entrada na CdN e tudo que for consumido em nossa lanchonete será registrado no cartão de comanda para posterior pagamento, não sendo necessário que o cliente manuseie dinheiro, cheque ou cartão de crédito enquanto se diverte.
PAGAMENTO
• Ao ir embora o cliente deve apresentar o cartão de comanda na recepção para que seja verificado se há débito a ser pago e seu valor total.
• Para saber tudo que foi registrado no cartão de comanda, solicite à recepcionista.
• A perda do cartão de comanda gera custo ao cliente e não impede o pagamento das despesas, já que através do nome é possível efetuar consulta ao sistema.
• Para pagamento aceitamos os cartões MasterCard e Visa somente no débito.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO e PREÇOS DE ENTRADA
• Consulte horários e preços na tabela que consta na lateral direita do website.
• A entrada será registrada como GRATUITA no cartão de comanda se o cliente informar que deseja usufruir da lanchonete e demais dependências da CdN, porém sem utilizar quaisquer dos jogos lúdicos ou eletrônicos.
• No caso da gratuidade explicita acima, o valor da entrada só será registrado no cartão de comanda para posterior pagamento se a qualquer momento o cliente fizer uso dos jogos lúdicos ou eletrônicos.
DANOS AOS JOGOS
• Qualquer jogo lúdico ou eletrônico que venha a ser danificado por mal uso acarretará em custo ao cliente, conforme avaliação prévia e valor determinado pela gerência.
• No caso de dano causado por menor de idade, o maior responsável deverá arcar com o pagamento.
• O pagamento deverá ser efetuado quando o cliente fechar seu cartão de comanda.
JOGOS LÚDICOS
• Sua utilização não é limitada por tempo.
• A retirada e devolução do jogo de nossa estante poderá ser efetuada pelo cliente ou solicitada ao atendente.
• Caso o cliente não conheça as regras de algum jogo, o mesmo deverá proceder com a leitura das instruções que acompanham o jogo.
• Explicações sobre as regras dos jogos não são de responsabilidade dos atendentes, mas poderão ser efetuadas por eles se forem de seu conhecimento.
SALAS HD e VIRTUAL
• Estas salas funcionam com sistema de reserva, com rotatividade a cada 1 hora.
• O cliente deve informar ao atendente a sala que deseja utilizar, e então o mesmo será colocado em uma lista de espera.
• Não é permitido efetuar reserva em 2 salas, em horários diferentes. O cliente deve deixar de fazer uso de uma sala para então fazer reserva de outra.
• Caso o tempo de permanência na sala se esgote e não haja solicitação de uso por outro cliente, o mesmo poderá permanecer até que algum cliente faça a solicitação.
• O atendente poderá instruir o cliente quanto aos comandos básicos do jogo.
SALA RETRÔ
• A utilização dos videogames desta sala não é limitada por tempo.
• O cliente pode mudar de videogame, desde que o mesmo esteja livre.
• O fornecimento ou troca de jogo deve ser solicitado pelo cliente ao atendente.
• Somente o atendente pode inserir ou remover o jogo no videogame.
• O atendente poderá instruir o cliente quanto aos comandos básicos do jogo.
ÁREA DE ALIMENTAÇÃO
• Conforme lei vigente, não vendemos bebidas alcoólicas em nossas dependências.
• Todo consumo será registrado no cartão de comanda para posterior pagamento, não sendo necessário ou possível efetuar o pagamento direto na lanchonete.
INTERNET
• A CdN fornece acesso a internet gratuitamente, desde que o cliente consuma em nossa lanchonete ou seja pagante para utilização dos jogos lúdicos e eletrônicos.
• Para utilização o cliente deve estar de posse de computador portátil ou dispositivo móvel com recurso de acesso a rede wifi e navegador web instalado.
• A internet é provida pela Telefônica através do serviço Speedy com banda de 2Mb, sendo que a qualidade do serviço ou banda disponível pode variar conforme qualidade do serviço fornecido pela Telefônica, restrições técnicas ou internas.
FUMANTES
• Conforme lei vigente, a utilização de cigarros ou similares é proibida.
• O fumo poderá ser praticado somente em área externa ao ambiente da empresa.
ACESSIBILIDADE
• A CdN está adaptada para acesso de idosos e cadeirantes com rampas, corrimões e banheiro exclusivo.
SEGURANÇA
Conforme lei vigente, inspeção e instrução realizada pelo Corpo de Bombeiros:
• Possuimos todos extintores de incêncio necessários e em perfeito estado.
• A localização da saída de emergência está devidamente identificada.
• Todos os ambientes possuem luz de emergência.
Notícias
03/09
Mini Reviews dos jogos para Master System estão disponíveis para consulta.
02/09
Dias 06 e 07 de Setembro estaremos abertos (véspera e feriado). Fecharemos na quarta para descanso.
02/09
Começamos a implantar os mini reviews dos jogos disponíveis para videogames. Hoje disponibilizamos os mini reviews para os jogos do Mega Drive. Em breve haverá também um fórum onde você poderá comentar sobre os jogos.
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